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常见问题
  • 1. 如何注册和讯免费邮箱?
  • 2. 如何登录和讯邮箱?
  • 3. 登录邮箱长时间停留在“加载中”?
  • 4. 免费邮箱的POP3和SMTP是什么?
  • 5. 为什么我的某些正常邮件被收到未明邮件箱里?
1. 如何注册和讯免费邮箱?

按以下步骤注册和讯免费邮箱:

1.在和讯邮箱首页,点击“申请免费邮箱”,弹出“邮箱注册”页面:

2.如果你已经是和讯用户,但还没有开通免费邮箱,点击“开通”链接,进入“开通免费邮箱”页面:

首先输入用户名、密码,登录会员后,进入“输入邮箱名”页面:

输入你想要获得的邮箱名,然后点击“查看邮箱名是否可用”按钮,以确认其可用,然后点击“下一步”,进入“开通结果”页面:

开通成功后,点击“立即进入免费邮箱”,开始使用你的和讯邮箱。

3.如果你之前不是和讯用户,直接在“邮箱注册”页面创建一个新的免费邮箱,输入你想要获得的邮箱名,然后点击“查看邮箱名是否可用”按钮,以确认其可用,然后点击“下一步”,进入“继续填写资料”页面:

填写密码、其它邮箱、性别并勾选“服务条款”前的复选框,点击“创建帐号”按钮,进入“创建结果”页面:

在“成功开通”页面,点击“立即进入免费邮箱”,开始使用你的和讯邮箱。

温馨提示:

当你成功创建邮箱时,你同时拥有了一个与邮箱名同名的和讯用户名。如果你希望拥有一个汉字的和讯用户名,那么你可以先注册成为和讯用户,然后到“申请免费邮箱”页面,按步骤2开通你的免费邮箱。

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2. 如何登录和讯邮箱?

你可以通过以下方式登录和讯邮箱:

1.到和讯邮箱首页,输入用户名/密码登录;

2.到和讯邮箱首页,在下拉列表框选择“邮箱名”,输入邮箱名/密码登录;

3.从和讯其它频道的登录入口登录后,点击导航条上的“邮箱”链接;

4.从私信的界面切换到邮箱。

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3. 登录邮箱长时间停留在“加载中”?

如果您登录邮箱时,页面长时间停留在“加载中,请稍候...”页面,导致您无法继续进行和邮箱相关的操作,可以尝试用以下方法解决:

1.强制刷新。在“加载中,请稍候...”页面,按CTRL+F5强制刷新后,等待片刻,即可顺利进入邮箱。

2.清除浏览器缓存。点击IE浏览器的“工具”菜单,点击“internet选项”菜单项,点击“常规”标签页,点击“删除文件”按钮,勾选“删除所有脱机内容”,点击“确定”,完成删除后点击“确定”即可。 关闭所有IE浏览器窗口,重新打开IE浏览器后再登录邮箱即可。

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4. 免费邮箱的POP3和SMTP是什么?

和讯免费邮箱SMTP发信服务器的地址为:smtp.hexun.com,POP3收信服务器的地址为:pop.hexun.com。

温馨提示:

您设置客户端时,一定要选择“我的服务器需求身份验证”。

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5. 为什么我的某些正常邮件被收到未明邮件箱里?

为防止垃圾邮件的干扰,和讯邮箱默认启用白名单功能。
白名单,即您的通讯录联系人。发件人不在白名单中的邮件,将被投递到未明邮件箱。
如果您不想邮件被投递到未明邮件箱,您可以:

1.将您的常用联系人加到通讯录中;
2. 选择正常邮件,点击“不是垃圾邮件”按钮,从未明邮件箱移到收件箱;
3. 将正常邮件从未明邮件箱拖拽到收件箱;
4. 修改您的白名单设置。

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